Vídeos explicativos

En los siguientes vídeos explicamos paso a paso cómo funcionan determinadas partes de nuestro portal de clientes.

Crear una cuenta en línea

Ir a «Crear cuenta online»
Introduzca su número de cliente y el número de documento correspondiente
Introduzca su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico (nombre de usuario)
Elija una contraseña para su cuenta
Haga clic en «Crear cuenta»
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Inicie sesión
Utilice la barra de búsqueda introduciendo el código de producto o el nombre del mismo, o bien navegue por el catálogo para buscar su producto
Una vez en la página de producto, seleccione el tamaño y la cantidad de botellas a pedir. Introduzca también la cantidad de botellas que desea devolver
Acceda al carrito y revise que la cantidad y las devoluciones son correctas. Una vez verificado, pulse en "Continuar"
Verifique su número de cuenta y dirección de entrega. Si dispone de un número de PO introdúzcalo también. Pulse en confirmar para continuar al último paso del pedido
Verifique los importes de su pedido y si es correcto, acepte los términos y condiciones. Como último paso pulse en "Tramitar pedido"

Inicie sesión y haga click en la esquina superior derecha
Una vez en "Mi cuenta", pulse en la pestaña "Facturas"
Seleccione el número de cliente en el desplegable
Indique el periodo para el que quiere ver facturas
Si quiere filtrar, puede seleccionar el estado de las facturas o el tipo de documento
Pulse en ver documentos para el pedido que desea
También puede seleccionar varios documentos clicando en la casilla de la izquierda y pulsar en descargar todo
También puede seleccionar una factura en la casilla y pulsar en "Consultar" para pedir más información sobre esta